Политика возврата
Политика отмены и возврата платежей
Редакция от 20.02.2020
Общие положения
Все пользователи сайта (в том числе и коммерческие), пополнившие свой Личный счёт https://mix-skins.net, имеют возможность обратиться в Администрацию сайта (далее по тексту - "Владелец")
с целью возврата средств через сервис поддержки внутри сайта, либо по E-mail: [email protected]. Решение об отказе/возврате уплаченных средств принимается исключительно
Владельцем в одностороннем порядке. При принятии данного решения Владелец руководствуется следующим сводом правил:
Раздел 1
- Сумма оплаты может быть возвращена пользователю только до момента фактического использования этих средств внутри https://mix-skins.net;
- Сумма возврата должна фактически находиться на Личном счёте пользователя https://mix-skins.net в полном объёме и не должна быть заблокирована или задействована;
Раздел 2
Сумма средств, рассчитана согласно условий, описанных в Разделе 1, далее - "сумма возврата", выплачивается следующим образом и в следующих объемах:
-
На банковские реквизиты, указанные пользователем:
• При оплате через другие каналы оплат (кроме SMS-сообщения) - 90% от суммы, которая подлежит возврату, за вычетом $0.20.• При оплате через SMS-сообщение - возврат средств не проводится, так как оплата данным способом является услугой сотового оператора и деньги за доставленное сообщение не возвращаются;
- С Личного счета пользователя возможен возврат средств на банковский счет, согласно способа пополнения личного счета, а также информации, указанной в п. "1" данного раздела.
- Средства, оплаченные с банковских карт, могут быть возвращены только по тем же реквизитам, что и при оплате. Сумма комиссии платежа зависит от платёжной системы, которую использовал пользователь при оплате и может варьироваться от 0% до 10%, к возврату в таком случае от 100% до 90%.
Раздел 3
После обращения пользователя с запросом о возврате суммы оплаты на https://mix-skins.net и одобрительном решении Владельца - пользователю необходимо предоставить данные:
- Банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить сумму возврата;
- Контактные данные для связи - телефон и адрес электронной почты;
- Регистрационных данные: id пользователя и email, указанные в анкете на сайте;
- В случае положительного решения о возврате, средства будут перечислены на указанные в заявлении реквизиты в течение 30 календарных дней.
Связь
Если у вас возникают вопросы при работе с сайтом, обращайтесь в Службу поддержки внутри сайта, которая находится внизу страницы. Всегда рады вам помочь.
Только версия данного документа на украинском языке имеет юридическую силу. Любые переводы данного документа на другие языки предоставлены только для вашего удобства.